Versand
Versandinformationen (Internationaler Versand)
Bei iPro bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich vorzubereiten und zu versenden.
Wir versenden derzeit in das Vereinigte Königreich, nach Europa, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und nach Australien.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 0–2 Werktagen bearbeitet (Montag–Samstag).
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (UK-Zeit) aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
An Sonntagen und britischen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Geschätzte Lieferzeiten einschließlich Bearbeitung
- Vereinigtes Königreich: 2–4 Werktage
- Europa: 5–12 Werktage
- Vereinigte Staaten: 7–14 Werktage
- Kanada: 7–15 Werktage
- Australien: 8–16 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung, lokalen Versanddienstleistern oder unerwarteten Verzögerungen variieren.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand in alle von uns belieferten Märkte an.
Zusätzliche Versandoptionen können je nach Standort an der Kasse angezeigt werden.
Versandart
Wir nutzen internationale Versandservices mit Sendungsverfolgung über unsere Logistikpartner.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und den verfügbaren Tracking-Informationen.
Bei internationalen Sendungen kann es einige Tage dauern, bis die ersten Tracking-Updates sichtbar sind.
Zollgebühren & Einfuhrsteuern
Bei Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.
Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Produktpreisen enthalten.
Verspätete oder beschädigte Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder sich erheblich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@iprostore.co.uk
Wir können Fotos oder weitere Informationen anfordern, um das Problem schnellstmöglich zu prüfen und zu lösen.
Falsche oder unvollständige Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist.
Wenn eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt oder an uns zurückgesendet wird, können wir sie erneut versenden. Zusätzliche Versandkosten können in diesem Fall anfallen.
